|
Web sitenizden en iyi sonuçları alın
İnternet, koskocaman bir okyanus ve sizin web sitesi de bu koskocaman internet okyanusunda sadece bir zerre.
İnternetin kısa tarihi, terk edilmiş hayaller ve çoktan unutulmuş web siteleriyle doludur. Neyse ki e-ticaretin ilk günlerinden kalan öğrenilen dersler mirası, kendi web planlarıyla ve hayalleriyle ilerleyen e-işletmelerin geçmişin hatalarından kaçınmalarına yardımcı olmaya devam etmektedir. İşletme siteleri doğal olarak farklılık gösterir... Danışmanlık hizmetleri, yalnızca ayda üç veya bir ya da yıllık olarak siteleri güncelleştirilebilir. E-ticaret siteleri veya araştırma şirketleri için ise saatlik güncelleştirme gerekebilir.... Tüm pazarlama ve mesajlar açık, tutarlı ve benzer olmalı, birçok ortam ve kanalda yer almalıdır. Çevrimiçi satışları artırmak için pazarlama taktikleri: İnternetin kısa tarihi, terk edilmiş hayaller ve çoktan unutulmuş web siteleriyle doludur. Neyse ki e-ticaretin ilk günlerinden kalan öğrenilen dersler mirası, kendi web planlarıyla ve hayalleriyle ilerleyen e-işletmelerin geçmişin hatalarından kaçınmalarına yardımcı olmaya devam etmektedir. NOT: Web adresinizin şirket antetinde, pazarlama broşürlerinde, el ilanlarında ve tüm basılı veya yayınlanan reklamlarda olduğundan emin olun. E-postayla pazarlama: Müşterileri sitenize çekmenin bir yolu da özel fırsatlar, yeni ürünler veya hizmetler ve diğer ilgili ve faydalı bilgileri içeren profesyonel görünümlü e-posta gazeteleri göndermektir. İki uyarı: E-posta göndermeden önce izin almanın yanında faydalıve ilgili bilgiler sağlamanız gerekir. İstenmeyen e-posta gönderilmesi müşterileri kızdırabilir. Sürekli reklam amaçlı e-postalar müşterileri rahatsız eder ve her ikisi de etkin değildir. Çevrimiçi ağ oluşturma: Web kullanıcı grupları, özel ilgi toplulukları ve diğer toplanma yerleriyle doludur. İşinize uygun olanlardan bazılarıyla ilişki kurun, ilgili konularda uzmanlığınızı sunun. Bu, olası müşterilerle iletişim kurmanızı sağlayan etkin bir dolaylı reklam yöntemi olabilir. Reklam takası: Sitelerle karşılıklı reklam vererek reklam ağı genişletilebilir. Mutlu olmalarını sağlayın:
SON OLARAK, başarınızdan emin olmak için güncelliğinizi koruyun. Çevrimiçi rakiplerinizin yaptıklarına dikkat edin. E-ticaret yenilikçilerini dinetleyin. Her gün öğrenilecek yeni dersler vardır. MÜŞTERİLERİNİZİ EKİBİNİZİN BİR PARÇASI HALİNE GİTİRİN Müşterilerle ve ortaklarla işbirliği yapmak için bir extranet sitesi kullanın: İşletmelerin, çalışanlarının birlikte daha iyi çalışmalarına yardım etm yollarından birisi şirket içi web siteleri veya daha iyi bilinen adıyla “intranet” sitelerinin kullanımıdır... Bir intranet sitesi çalışanlarınızın veya belki de ekibinizin belgeleri paylaşabileceği ve üzerlerinde işbirliği yapabileceği, proje zaman çizelgelerine ve diğer grup malzemelerine erişebileceği çevrimiçi bir konum oluşturur. İntranet sitesinde internet explorer veya başka bir tarayıcı kullanarak internet sitesinde dolaşır gibi dolaşırsınız. Bu fikri önemli müşterilerinize ve iş ortaklarınıza genişletmek isterseniz bu durumda bir “extranet” sitesi oluşturursunuz. Extranet sitesini bazı dış kişilere açılmış intranet sitesi olarak düşünebilirsiniz. Siteyi siz oluşturup yönetirsiniz, ancak çalışanlarınızın ve önemli müşterilerinizin veya ortaklarınızın burdaki bilgilerle etkileşime girmesi olanak tanırsınız. Güvenliği sağlamak için siteye erişim geçerli bir kullanıcı adı ve parola gerektirir. Diğerlerinin sitenizde erişebileceği alanları ve dosyaları da kısıtlayabilirsiniz... Büyük şirketler extranetleri yıllardır kullanmaktadır. Otomobil endüstrisi sipariş süreçlerini jızlandırmak ve tedarikçilere parça ve tasarım değişikliklerini bildirmek için extranet sitelerini geniş kapsamlı olarak kullanmaktadır. Tedarikçiler de teklif almak, fiyat teklifi göndermek, belge sağlamak ve hatta ödemeleri toplamak için bu siteleri kullanmaktadır. Neleri paylaşabiliriz: 1. Ürün kılavuzlarını, 2. Çevrimiçi katalogların kullanımı 3. Proje yönetiminde 4. Müşteri hizmetleri araçlarında 5. çevrimiçi eğitimde 6. Tedarik zincirleri yönetiminde 7. Satış gösterimlerinde 8. Web tasarımı çalışması önizlemesinde NOT: Extranet sitesi, sizin ve ortaklarınızın birlikte çalışmasına olanak tanıması için oluşturduğunuz adanmış bir özel şirket web sitesidir. Her müşteri için özelleştirilebilir. Güv için parola korumalı gerekir. FAYDALARI: Özellikle işletmeler arası pazarda paradan tasarruf etmenize, geliştirme süresini hızlandırmanıza, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine ve müşteri sadakatının artırılmasına yardımcı olabilir. Müşteriler, geliştirme çabalarınıza geri besleme ve girdi sağlama fırsatı kazanarak, onların işletme gereksinimlerine ve bakış açılarına değer verdiğiniz hissi oluşturulacak. Bulabileceğiniz en etkili satış ekibi, heyecanlı müşterilerdir. Bir müşteri, markanıza tutkuyla bağlandığında, onu gerçekten kazanmışsınız demektir. Ürününüzü veya hizmetinizi her satın aldıklarında, müşteriler kendilerini özel kulüp üyeleri gibi hissederler... Yıl boyunca özel günlerde en iyi müşterilerinize hediye sertifikaları gönderin; hem sizi tercih ettikleri için tşk edin hem de sizden yeniden alışveriş yapmaya özendirin. H S ı vermek yıllar boyu devam edecek sürekli iş fırsatlarına açılan bir kapı olarak işinizi yeni müşterilere tanıtmanın da en iyi yollarından biridir... Alıcıyı, sürekli çevresine tanıtım yapan ve müşteri haline getiren bir temsilciye dönüştürebilirsiniz. Böylece; satış fırsatları oluşturan, satışları artıran ve pazarlama giderlerini düşüren tamamı gönüllü bir satış gücü haline getirebilirsiniz... Müşteri satış gücünüzü geliştirdikçe, işinize uygun başka seçenekler de bulabilirsiniz: · Referans programı ayarlayın · Profilinizi yükseltin · Akıllı ortaklar seçin NOT: Uzmanlar, müşteri referanslarının ve sözlü tanıtımların, diğer pazarlama biçimlerinden yaklaşık 10 kat daha etkili olduğunu belirtmektedir. Küçük işletme çalıştırmak hiçbir zaman kolay olmamıştır. İyi bir web sitesi oluşturarak işletmenizi webe taşıyabilirsiniz.
|
